图：县委副书记、县长蒋崇华到县信访局值班接访

图：蒋崇华认真倾听来访群众的诉求

图：值班接访现场

衡东融媒4月12日讯（融媒体记者 边冬宇 杨波）为切实维护群众的合法权益，解决群众的急难愁盼问题，4月11日，县委副书记、县长蒋崇华到县信访局值班接访，分析研判全县信访工作和重点信访事项，面对面倾听来访群众心声，全力解决群众诉求。

接访中，蒋崇华认真倾听来访群众的诉求，耐心询问相关事件的事项原因、问题症结，并向相关部门了解具体情况，针对来访群众的具体诉求，蒋崇华现场把脉解剖问题，明理释法，并就办理信访事项提出了具体意见和要求。他要求，相关部门要主动担当作为，压实主体责任，做实做细群众工作，切实保障退休和在职人员权益。要加强督导落实，力戒形式主义、官僚主义，全力推动涉及群众切身利益问题和久拖未决的历史遗留问题解决。

蒋崇华还详细了解了信访系统的基本情况、全国两会期间我县信访工作情况、当前重点信访事项化解进展情况，同时对全县信访形势进行了分析研判，对下一步全县信访工作提出要求。

蒋崇华强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，要积极探索信访工作新模式，以推进责任信访、法治信访、阳光信访为抓手，跳出信访抓信访，通过抓基层、强基础、建机制、聚合力，开创信访工作的新局面。要端正态度，讲究章法，学好用好科学方法论，法、理、情并重，耐心细致解开信访群众“心结”。要四个“重新”，研判到位，重新组建专班、受理接访、调查审理、处理，县级领导牵头论证研判，精准研究政策，明确政策边界，做到高位推动、因案施策、引导化解。要综合施策，疏堵结合，坚持带着感情和责任做工作，把信访群众的事当家事，了解群众困难、疏通群众情绪，尽最大努力解决群众反映的合理、合法诉求，维护社会大局稳定，持续增强群众获得感、幸福感和安全感。 

县领导钱永明、李云龙、尹乙鸣参加。

一审：刘兰娟

二审：廖婷婷

三审：罗晓伟

责编：刘兰娟

来源：衡东县融媒体中心

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